Herramientas de coaching para liderar sus negocios, estrategias personales y habilidades para desarrollar sus estrategias de trabajo con sus colaboradores, fueron algunos de los temas abordados.
Con el objetivo de enseñar a internalizar herramientas de coaching orientados a la autogestión, el Centro de Negocios Sercotec Valdivia realizó el taller “Liderazgo y Trabajo en Equipo”, instancia donde participaron más de 20 emprendedores locales.
En la oportunidad, los participantes obtuvieron herramientas de coaching para liderar sus negocios, además de estrategias personales y habilidades para desarrollar sus estrategias de trabajo y con sus colaboradores.
El director del Centro de Negocios Sercotec Valdivia, Nicolás Nazal, detalló que “el taller de liderazgo es parte del apoyo que le entregamos a los empresarios clientes de nuestro Centro de Negocios, adicional al trabajo que hacen con sus asesores. Trabajamos habilidades blandas y tiene relación con generar liderazgos en sus negocios y frente a diversas situaciones con sus proveedores y clientes”.
El taller estuvo dirigido por Víctor López Schott, coach y SEO de MBA global, quien explicó que “los asistentes se fueron con muchas tareas para realizar en su casa. Para ellos fue un despertar, ya que vieron las necesidades de actualizarse, otorgándoles una nueva mirada y la posibilidad de minimizar las cosas complejas”.
“Hoy existen las estrategias que permiten implementarse en los negocios. En la zona sur estamos muy desactualizados, entonces, este tipo de talleres ayudan a las personas a mejorar y entusiasmarse, lo que es un primer motor para que los emprendedores se motiven”, comentó el profesional.
Cabe mencionar que, también, el taller incluyó estrategias para autogestionar el trabajo y el de sus equipos, herramientas comunicacionales para sus procesos de comercialización y ventas y una orientación de negocios para aumentar su rendimiento.

Emporio Agua y Manto, emprendimiento valdiviano creado por los socios Mariángela Ebner y Guido Proboste, ofrece una amplia gama de productos alimenticios elaborados artesanalmente, especialmente pensados para que sus clientes disfruten de forma más natural, los beneficios de una alimentación saludable.
“Conocimos el Centro de Negocios Sercotec Valdivia a través del Diario Austral y cuando comenzamos el negocio con Mariángela inmediatamente nos acercamos. Hemos sido asesorados en varias áreas, desde el proceso de formalización y organización, hasta el desarrollo de redes sociales y apoyo en marketing. También, hemos participado en charlas de redes sociales, marketing, etiquetado nutricional, entro otros aspectos”, sostiene Guido.
Cabe mencionar que los productos Agua y Manto han tenido gran aceptación en Valdivia y en otras partes del país, abriendo posibilidad de exportar sus productos en el mediano plazo. «Nuestra proyección es llegar con el negocio y nuestros productos a más ciudades del país. Como empresa buscamos entregar a los clientes un producto que se ajuste a sus necesidades, preservando el adecuado valor nutricional, aroma y sabor original. Queremos ser una empresa reconocida en el mercado, ofreciendo siempre productos de calidad, mejorando continuamente nuestros procesos productivos y manteniendo un compromiso permanente con la alimentación saludable” explicó Guido Proboste.
El taller es parte de las actividades que realiza el Centro de Negocios Sercotec Valdivia para sus clientes durante todo el año.
“Estoy muy contento porque los emprendedores estaban muy motivados y comprendieron la importancia de la comunicación en la venta. Asimismo, lo que influye para la fidelización del cliente el escucharlos y comprender de qué manera nuestro producto calza en la vida de este cliente, cambiando el paradigma de que no creamos la necesidad al cliente, sino que nos adaptamos a ellos”, mencionó Alejandro Gutiérrez.
“Invitamos a nuestros clientes y a quienes todavía no son parte de nuestro Centro de Negocios a recibir nuestra asesoría y participar en estos cursos especializados en diversas áreas como contabilidad, finanzas, marketing, Modelo Canvas, redes sociales, entre otros”, agregó el director regional.
“Nos dedicamos a la fabricación de productos de maternidad crianza y porteo ergonómico. Estoy súper contenta con el clima de colaboración y conversación, ya que los asistentes estaban muy entusiasmados. Se logró el objetivo de motivar y entregar conocimiento de que cualquier persona, con el apoyo necesario, puede conseguir emprender”, explicó la Carolina García.
Bajo el eslogan “El juego como estrategia didáctica” y con el objetivo de generar competencias y metodologías activas de aprendizaje significativo a través del juego, La Tripulación es un emprendimiento valdiviano conformado por Maximiliano Cáceres, Nicolás Echarri y Pamela Olivares, quienes vieron la importancia del juego en el proceso del aprendizaje en el siglo XXI.
“Hemos postulado a una serie de fondos y nos adjudicamos un PRAE para desarrollar un juego de mesa para escolares. El juego se llamará “1887, una nueva economía” y estará inspirado en las primeras cooperativas de Chile. Tendrá como propósito fomentar el trabajo en equipo para los escolares dentro de un contexto histórico de suma importancia, además de fomentar y desarrollar los valores cooperativos”, detalla Maximiliano.
“En abril del mismo año, comenzamos con la idea de hacer este emprendimiento, donde quisimos poner en valor el hermoso entorno que nos rodea en el sector. Son 16 hectáreas de bosque nativo, que incluye una cascada, estero y otros atractivos, aplicando un concepto de alojamiento en cabañas insertas en medio de la naturaleza. Esto, sin intervenir en mayor forma el medio, velando por la privacidad y el descanso en medio de hermosos parajes”, relata Germán.
Además, para su emprendimiento, han aplicado conocimientos adquiridos en redes sociales, marketing, resolución sanitaria, Formulario 29 y varios más, siendo una experiencia bastante práctica, según comenta la pareja emprendedora. “Lo mejor es que toda la asesoría es gratuita. Es una gran ayuda para todo quien quiere iniciar un negocio, siempre están pendientes al momento de requerir de algún apoyo”.
Con el objetivo de contribuir con experiencias enriquecedoras y de aprendizaje para otros empresarios, el Centro de Negocios Sercotec Valdivia organizó una nueva jornada de Sesiones Sercotec Conversatorios, instancias donde se invita a un emprendedor a contar su historia de esfuerzo, proyecciones y otros aspectos relevantes de su trayectoria emprendedora que puedan ser un ejemplo para nuevos proyectos.
El director regional de Sercotec Los Ríos, Miguel Ángel Muñoz, sostuvo que las Sesiones Sercotec Conversatorios son un modelo de intervención que reviste gran importancia para que clientes del Centro para que puedan saber de los aciertos y errores que un empresario exitoso tuvo a la hora de conformar su negocio. “La sesión de hoy nos permitió conocer la historia de Panadería Almendra, experiencia que sin dudas deja muchas enseñanzas al resto de los asistentes, lo que sirve de motivación para seguir adelante y no rendirse ante algún inconveniente”, dijo el director regional.
De este comienzo, ya han pasado dos años. Hoy cuentan con un local establecido en la céntrica calle Esmeralda de la capital de Los Ríos, establecimiento que les ha permitido ofrecer una mejor calidad en la atención. “Para nosotras es mucho más cómodo tener nuestro propio local, ya que se invierte mucho tiempo en atender a domicilio por el tema de los traslados y no necesitamos llevar nuestros implementos. Además, que en muchas casas no contamos con un espacio adecuado para un buen desempeño”, dice la profesional.
En este Centro de estética es posible encontrar servicios de manicure, depilación, masajes, ondulación de pestañas, entre otros. Entre sus principales clientes se encuentran mujeres, aunque también atienden a niñas y algunos varones. La experiencia que cada una de las integrantes de este Salón posee, con un trato ameno y cercano, marca la diferencia con otros locales de este tipo.
Según explicó, con lo aprendido en la jornada, los emprendedores podrán dar valor a su negocio en base a aspectos intangibles, referidos a cómo relacionarse con los clientes y qué se debe saber para fidelizarlos, escucharlos y entenderlos. “Es importante que los clientes no solo estén contentos por el producto o servicio adquirido, sino que, además, se sientan acogidos, entendidos y tratados en forma diferente a la competencia. Hoy se pone mucho más énfasis en lo relacional y eso lo reforzamos”, agregó.
La empresa inició sus operaciones en 2016, luego de adjudicarse un Fondo Prae de Corfo, tras lo cual se formalizó este emprendimiento tecnológico. Ese mismo año, Andrés decidió acercarse hasta el Centro de Negocios Sercotec Valdivia, para dar forma a su negocio, además de obtener conocimientos en áreas específicas que les permitiera crecer y consolidarse. “Hemos recibido asesoría para la postulación a fondos que nos permitan el desarrollo de nuevos productos y aplicaciones, algo que sin la ayuda de nuestra asesora no hubiésemos podido concretar”